Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые сайтом «ОКНА ПРОФИ» (далее — Сайт, оператор) при обработке персональных данных посетителей Сайта.
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Сведения об операторе (подлежат уточнению владельцем сайта):
- Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель: указать наименование / ФИО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП;
- Место нахождения оператора: уточнить (на Сайте указан адрес: Владимирская область, Суздальский муниципальный округ, село Сновицы, улица Шмакова, 95Б);
- Контактные данные: телефон 8 (995) 313-75-63, e-mail oknaprofi33@yandex.ru;
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: указать должность и контакты;
- Сведения о направлении уведомления в уполномоченный орган (Роскомнадзор) и включении в реестр операторов: уточнить.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах Сайта:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- адрес объекта / адрес установки (если указан);
- текст комментария (если указан);
- удобное время звонка;
- данные конфигурации калькулятора (тип изделия, размеры, количество, цвет профиля, доп. услуги, ориентировочная стоимость) — как содержимое заявки;
- прикрепляемые файлы (фото, чертежи, документы в форматах JPG, PNG, WebP, PDF, DOC, DOCX, до 10 МБ).
Дополнительно при посещении Сайта обрабатываются технические данные, передаваемые сторонними сервисами, указанными в разделе 5 настоящей Политики (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях пользователя — в объеме, который передает Яндекс.Метрика).
Сайт не использует встроенных средств хранения персональных данных (базы данных, localStorage, cookie собственной разработки) — данные форм передаются оператору в виде электронного письма.
3. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются в целях:
- обработки заявок и обращений, поступивших с Сайта;
- обратной связи с пользователем (связь по указанному телефону или e-mail);
- подготовки расчета стоимости и консультации по продукции;
- исполнения договора поставки и монтажа продукции по инициативе пользователя.
Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженное установкой отметки в соответствующей форме Сайта, а также действия до заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (подпункт 1 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Способ передачи данных и место обработки
Данные, заполненные в формах Сайта, передаются через серверные обработчики Сайта в виде электронного письма на почтовый ящик оператора. На Сайте не предусмотрено создание учетных записей пользователей и хранение данных в пользовательских базах Сайта.
Обработка электронной почты осуществляется с использованием почтового сервиса в домене yandex.ru; Сайт размещен на серверах хостинг-провайдера (по сведениям из конфигурации Сайта — Timeweb, Российская Федерация). Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
5. Файлы cookie и сторонние сервисы
Сайт использует следующие сторонние сервисы, которые могут получать технические данные о посетителе:
- Яндекс.Метрика (счетчик идентификатор 109769540, функции вебвизора и карты кликов) — аналитика посещаемости; использует файлы cookie и может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и действиях пользователя на Сайте. Политика обработки данных доступна по ссылке.
- Яндекс.Карты — карта в подвале Сайта (встроенная карта-виджет).
- Google Fonts — загрузка веб-шрифтов с серверов Google.
- Ссылки на Telegram и WhatsApp — переход по ссылке осуществляется по инициативе пользователя; ответственность за обработку данных при переходе несет соответствующий мессенджер.
Использование файлов cookie сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в целях аналитики. Согласие на использование cookie подтверждается пользователем через уведомление о cookie на Сайте. Отказ от cookie может быть выражен путем блокировки cookie в настройках браузера; при этом функциональность Сайта сохраняется.
6. Сроки обработки и хранения
Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. Конкретные сроки хранения персональных данных в почтовом ящике оператора подлежат уточнению владельцем сайта и должны быть установлены внутренними документами оператора.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае неполноты, неточности или незаконности обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации прав необходимо направить обращение на e-mail oknaprofi33@yandex.ru. Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 20.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. К применяемым на Сайте техническим мерам относятся: передача данных по протоколу HTTPS, ограничение доступа к служебным файлам конфигурации, валидация и ограничение типов загружаемых файлов, ограничение источников запросов к обработчику форм. Перечень и достаточность мер определяются внутренними документами оператора — подлежит уточнению.